Grand Hotel Royal Viareggio Hotel quattro stelle

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Dicono di noi - BW Premier Collection Grand Hotel Royal - Viareggio

Il BW Premier Collection Grand Hotel Royal Viareggio ha ottenuto anche per il 2015 iol certificato di eccellenza di Trip Advisor!

scopri le nostre recensioni anche su Trivago!Holidaycheck Viareggio 2014

Valutazione media
8,8
su 34 questionari compilati negli ultimi 12 mesi
Staff dell'hotel
9,6
Servizi/Infrastrutture
8,7
Pulizia della camera
9,3
Comfort
8,6
Rapporto qualità/prezzo
7,9
Breakfast
8,4

   
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Anonimo
(coppia matura)
Regno Unito
10 agosto 2017

  • Very good breakfast and very good consierge.
  • No
Peter
(coppia matura)
Paesi Bassi
05 agosto 2017

  • The old, spacious rooms combined with the comfort onze nowadays appreciaties. Airco, WiFi etc.
  • Bed was a bit too firm. WIFI not always 100%.
Gilbert
(famiglia con figli piccoli)
Francia
04 agosto 2017

  • fantastic sea view from the 4th floor.
David
(coppia matura)
Gran Bretagna
04 agosto 2017

  • Staff on reception were very helpful and friendly. As a coeliac, I was impressed with the gluten free items at breakfast.
  • We found the hotel beds were hard and uncomfortable so did not sleep well. Also the air conditioning was noisy and also disturbed sleep. We had a sea view room so also experienced the noise from traffic on the road outside the hotel. I believe that rooms facing the back of the hotel do not suffer as much with traffic noise.
Anonimo
(famiglia con figli piccoli)
Danimarca
31 luglio 2017

  • All the staff were extremely friendly and helpful. We also very much appreciated that despite having your own restaurant, the reception staff were helpful in providing tips on other restaurants around the hotel. Finally we thought the room was very nice and the location excellent.
  • The only minor issue we experienced was Water pressure in the shower - but perhaps we were just unlucky and lots of people were using their shower at the same time
Fausto
(coppia giovane)
Italia
27 luglio 2017

  • bellissima struttura , camera molto pulita e molto spaziosa . posizione perfetta dell'hotel direttamente sul lungo mare , Parcheggio interno , piscina e possibilità di noleggiare una bicicletta .
  • climatizzatore in camera molto rumoroso e non molto efficace .
Nico
(coppia matura)
Paesi Bassi
26 luglio 2017

  • Friendly employees!
  • In the restaurant you must sign the bill only for the meals! What are the costs of the drinks?
Kari
(coppia matura)
Finlandia
19 luglio 2017

  • Location is excellent
  • Beach company was really bad. Service was terrible, food was quite bad. Really bad feeling came when visiting beach area. Did not want to go there second time. Whole visit was disturbed by bad experience in beach.
Colin
(coppia matura)
Regno Unito
09 luglio 2017

  • Service excellent. Also admired the building and common ateas
  • The bathroom shower area needs attention. I am from England
Evan
(coppia matura)
Stati Uniti
06 luglio 2017

  • The room with the balcony and ocean front views were incredible. I appreciated the pool, the cafe, and the staff. Everyone of the staff members were so polite and helpful the entire visit.
  • The only thing we didn't like was the hair dryer in the room. It was not of a quality I expected at a hotel of this caliber.
Erik
(coppia matura)
Norvegia
30 giugno 2017

  • The Pool and the pool area. Very friendly and helpful reception.
  • No
Andreas
(viaggiatore singolo)
Svizzera
21 giugno 2017

  • wonderful building, excellent location, well-maintained room with A/C, lovely garden with a great pool, very nice and helpful staff, especially at the front desk, the hammocks in the garden are a nice touch
  • noisy room due to old unsealed windows and thin doors, very uncomfortable bed (mattress much too firm!), some breakfast items (e.g. orange juice, ham, mortadella) were of very poor quality - I expect better from a four star hotel at EUR 250 per night.
Anonimo
(coppia matura)
Australia
17 giugno 2017

  • Great staff and facilities. Fantastic room and pool.
Anonimo
(coppia matura)
Germania
11 giugno 2017

  • Struttura/Storia
  • Niente
Oliver
(famiglia con figli grandi)
Germania
10 giugno 2017

  • Atmosphere, Pool Area, Garden, Size of Room, renovated bathroom, view from room
  • No
georges
(viaggiatore singolo)
Francia
15 maggio 2017

  • Could be a nice idea to polish the room floor, the historic pavimento is dark a long the walls and corners.
Anonimo
(coppia matura)
Italia
09 maggio 2017

  • tutti gli spazi interni ed esterni, molto luminosi e puliti
Anonimo
(coppia giovane)
Germania
02 maggio 2017

  • location
  • No safe avalible poor bathroom bad hairdryer

Risposta dell'hotel: DearGuest, thankyou for your feedback. Apologies for inconvenient caused but all our room have a proper safe, wgy you didn't ask?? Your room had a new bathroom, we do not understand about comment " poor bathroom " Kind Regards
Giuseppe
(coppia matura)
Italia
28 aprile 2017

  • La posizione dell'Hotel e' unica, proprio di fronte al mare e alla famosa passeggiata di Viareggio, piena di negozi di ogni genere. Ci ritorneremo sicuramente.

Risposta dell'hotel: Gentile cliente, grazie davvero per il suo positivo giudizio. Allora alla prossima occasione Cordiali saluti
MASSIMO
(coppia matura)
Italia
27 aprile 2017

  • gentilezza dello staff, sconto socio Touring Club
  • colazione migliorabile, l'ideale sarebbe poterla fare all'aperto in giardino bicchiere in plastica nel bagno (non da grand hotel)

Risposta dell'hotel: Gentile cliente, grazie del giudizio positivo e dei Suoi commenti. Un cordiale saluto
Anonimo
(coppia giovane)
Italia
20 aprile 2017

  • Struttura molto bella. Camera con vista mare splendida. Staff gentile e sempre disponibile. Nell'hotel presente ogni tipo di confort.
  • La vasca da bagno perdeva acqua; sistemare. Sotto il letto c'era polvere; pulire meglio

Risposta dell'hotel: Gentile cliente, la ringraziamo per il Suo commento e cercheremo di sistemare le problematiche da lei riscontrate che spero abbia fatto presente subito al Ricevimento. Un cordiale saluto
Eberhard
(viaggiatore singolo)
Germania
28 marzo 2017

  • Il letto nella mia camera era molto (!!) duro.
  • Nessun´entrata al parco (ancora chiuso ...).
Anonimo
(famiglia con figli piccoli)
Italia
01 novembre 2016

  • camere spaziose, personale gentile e disponibile, upgrade gratuito della camera
  • riscaldamento eccessivo e non regolabile, mancanza delle ciabattine in bagno
maurice
(coppia matura)
Gran Bretagna
27 ottobre 2016

  • Excellent public areas.Helpful staff.Fresh orange juice(only if requested)
  • Finding a perfectly quiet room.
Glyn
(coppia giovane)
Regno Unito
17 ottobre 2016

  • Excellent staff service in restaurant. Good quality of food at evening meal. Bedroom was large and clean.
  • Two areas for improvement 1. Breakfast choice only adequate, and did not compare to quality of evening food. Also toaster poor, taking ten times to toast one piece of bread. 2. Bedroom pillows were flat and hard. Softer pillows would improve sleep experience.
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